酒店加香,酒店香薰,-酒店不得不重视的一个领域

气味营销的诉求目标是创造知觉体验，通过嗅觉建立感官体验，将顾客的情感与酒店香氛产品联系起来，于细节之处打动消费者。近年来，商家愈来愈重视如何在消费者中建立品牌信仰。

　　气味营销启示

　　迪士尼乐园的爆米花摊，在生意清淡时会打开“人工爆米花香味”，不久顾客便自动闻香而来;新加坡航空公司空姐身上的香水，是特别调制的“热毛巾上的香水味”，成为新航的专利香味。这是新世纪的品牌观——诉诸感官知觉，建立品牌信仰，从而营造“全方位卖点”。也就是说，每个品牌的专一讯息、外型、仪式与传统，都在传达着特定的身份认同。善用感官品牌概念，已成为全方位传播的新方式。

　　全球公认首席品牌大师马丁·林兹乔姆与世界最大的研究机构WPP集团的米渥布朗市场调查公司合作，首创感官能力与品牌经营的比较研究，访问上千研究对象，调查智利、丹麦、印度、日本、英国、美国等共13个国家，了解感官在建立有效品牌上所扮演的角色及影响力。格林爱香氛香味酒店香薰传播是国内率先开创此业务的酒店加香公司之一。

　　香味营销的诉求目标是创造知觉体验，通过嗅觉建立感官体验，将顾客的情感与产品联系起来，于细节之处打动消费者。气味营销可作为公司和产品的识别，进而激发顾客的审美取向或兴奋点。近年来，商家愈来愈重视如何在消费者中建立品牌信仰。他们深刻了解到在现代激烈的营销战争中，消费者对商品的选择和购买，情感因素的比重正在加大，消费者对产品的要求更多转向为精神层面的需要，胜负即在于消费者感官的联想、体验及其表现的忠诚度。香味营销有别于传统的营销手法仅注重于功能、外形及价格的特性，而忽略了消费者在感官上的全面体验。

　　人原本就是通过视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉来建构对世界的感知，过去我们在打造品牌形象时，大多依靠媒体对视觉与听觉的传达。如果秉持着全面传达品牌精神的理念，自然就可以体会到，消费者对商品的每一个接触点，点点滴滴都在影响着消费者对品牌的印象，而不只是仅限于视觉和听觉。

　　从行为学的角度上看，消费过程，就是人体感官全面体验的过程;从经济观点来看，酒店香薰企业是一个体验策划者，它不仅提供商品与服务，更要提供充满愉悦的消费体验。营销于无形，是营销的一种至高境界。而嗅觉营销，正是其不可或缺的一种有效手段。