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商场加香,酒店香薰如何与销售环境相结合

2015-05-14

将香味营销与销售环境相结合,对于一些无特别气味的产品或服务,如服装、酒店、银行等,商家则可以通过在零售环境中喷洒特定的商场加香的香气,创建相应理想的购物氛围,借以提升消费者对产品及服务质量的认可度和品牌记忆,进而达到提升销售额的目的。例如,1996 年皇家旅馆在日本大阪开业,天花板发出的酒店香味使人联想起地中海的气息。英国高档衬衫零售商托马斯·彼克也研制出一种个性化气味,在纽约、旧金山、波士顿和圣弗朗西斯科新开的商店中放置香氛系统设备,当顾客步入店中,香氛设备就会散发一种新鲜的、经过清洗的棉花味道。而这种味觉享受能够让顾客迅速地联想起该品牌,联想起这种衬衫来自于大自然,从而进行选购。

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